Melden Sie sich umgehend bei Verlust oder Diebstahl Ihrer Debit Mastercard oder Kreditkarte
Sperre Debit Mastercard (Bankomatkarte)
- Sperre per Telefon
Inland: 0800 204 88 00 (Hinweiskleber auf jedem Bankomaten)
Ausland 0043 1 204 88 00
- Sperre im SPARDAbanking, dem Internetbanking der SPARDA-BANK
Ihre Debitkarte oder digitale Debitkarte können Sie auch im SPARDAbanking (Internetbanking) in Ihrem Profil unter „Bezahlverfahren“ – „Meine Karten“ durch entsprechende Auswahl in den Kartendetails direkt sperren.
- Schnelle Wirksamkeit
Spätestens eine Stunde nach Einlangen der Sperrmeldung ist die Debit Mastercard weltweit gesperrt. Ab diesem Zeitpunkt haften Sie als Karteninhaber:in nicht mehr für einen eventuellen Missbrauch Ihrer Debit Mastercard.
Kreditkarten-Sperre
- PayLife:
Inland: 05 9906 4500
Ausland: 0043 5 9906 4500
Über die myPayLife App oder das myPayLife Serviceportal kann die PayLife Kreditkarte sowohl vorübergehend deaktiviert werden (z.B. wenn unklar ist, ob die Kreditkarte verloren gegangen ist) als auch dauerhaft gesperrt werden (bei Verlust oder Diebstahl).
- CardComplete:
Inland: 01 71111 770
Ausland: 0043 1 71111 770
Über die complete Control-App oder das Webportal kann die Kreditkarte vorübergehend deaktiviert oder für bestimmte Transaktionen und Regionen gesperrt werden. Bei Verlust oder Diebstahl ist es erforderlich, sich über die Hotline mit card complete in Verbindung zu setzen.
Sperrnotruf für andere Zahlungsinstrumente
z. B. SPARDAbanking (Internetbanking): 0504004 7777 (Hotline-Zeiten: Mo-Fr von 8-17 Uhr; außerhalb der Hotline-Zeiten gibt es einen Tonband-Dienst)
Sperren in Ihrem SPARDAbanking (Internetbanking):
Mit wenigen Klicks können Sie jederzeit in Ihrem SPARDAbanking (Internetbanking) eine Verfügersperre oder eine Transaktionssperre einrichten. Gehen Sie dazu in das Usermenü auf den Reiter „Sperren“